12306“最强大脑”是这位“铁娘子” 矢志不渝守护出行

单杏花是中国铁道科学研究院集团有限公司首席研究员、铁路12306技术中心总工程师。2024年12月，中宣部授予她“时代楷模”称号，网友称她为12306的“最强大脑”和“铁娘子”。

中央宣传部、科技部、交通运输部、全国妇联、中国科协、国铁集团在北京人民大会堂举行了“时代楷模”单杏花同志先进事迹报告会。单杏花投身铁路科技创新一线，她的感人事迹和对“人民铁路为人民”的初心和使命的践行在现场被详细讲述。

单杏花回忆起20多年前的艰辛岁月，许多同事跳槽或出国，但她选择留下来守护系统。研发12306票务系统是一个巨大的挑战，尤其是在2012年的春运期间，系统卡顿严重，旅客体验不佳。她和团队日夜奋战，最终使系统变得越来越稳定，赢得了旅客的认可。

单杏花表示，自己是在国家和铁路培养下成长起来的，为旅客送去芬芳是她的使命。近年来，12306推出了多项便利措施，如敬老版APP、务工团体票功能、学生优惠资质在线核验等，这些都离不开背后科研人员的努力。