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女子飞机上闹事致航班延误 乘客纠纷引发广泛关注

2026-04-24 13:06210两砚网央广网

4月22日,亚洲航空D7809重庆至吉隆坡航班起飞前,一名中国籍女子在客舱内因大声打电话与邻座乘客发生争执,导致航班延误1小时46分钟。十余名经吉隆坡转机的旅客错过后续航班,被迫滞留一天。警方已介入调查。

该航班原定于凌晨2时从重庆江北国际机场起飞,但因机上冲突实际起飞时间推迟至3时46分,抵达吉隆坡时间为8时14分。飞机起飞前,涉事女子因同行友人未能登机,在客舱内长时间大声打电话。邻座的一名马来西亚籍乘客提醒她降低音量,双方随即发生争执。外籍乘客拿出手机拍摄,被该女子发现后要求删除。亚航乘务人员到场调解时,该女子要求机组只能用中文沟通,拒绝英语交流,致使协调工作陷入僵局。劝解无果后,亚航工作人员报警处理。

事发过程中,该女子曾自称是空姐。经机场公安分局及其声称所属的南航核实,确认该女子并非南航工作人员,自称空乘人员的情况不属实。

此次延误影响了十余名购买联程机票、计划经吉隆坡转机前往马尔代夫的旅客。据旅客介绍,一行人在吉隆坡机场辗转约1小时,才由航空公司安排临时住宿和次日航班。滞留期间,旅客提前预订的酒店全部作废,部分旅客损失数千元,还有旅客因涉及商务行程,整体安排被彻底打乱。

目前,该事件仍在进一步调查中。民警提醒,飞机客舱属于公共空间,旅客应遵守乘机规定,理性处理机上纠纷,避免因个人行为影响航班运行及其他乘客出行。

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