12月20日，一架载有173名乘客的法国航空客机因技术故障急速下坠约1524米。该航班为法国航空AF7721航班，执飞巴黎至阿雅克肖航线，在发生急坠后不久，机组人员决定将航班改降至里昂。
机上乘客回忆，航班起飞约30分钟后，客舱内突然传出一声巨响。一名名为史蒂文的乘客称，在飞机发生急坠前，所有人都感受到了强烈的震动。他表示自己起初还以为只是个玩笑，随后意识到情况十分严重：坐在身旁的妻子明显受到惊吓，他随即重新系好安全带，并将其拉紧。他描述说：“我们就像被困在一个铁皮罐头里，无法控制局面，也不知道接下来会发生什么。”
另一名与女儿同行的女性乘客回忆，飞机机翼处曾出现火焰，“机翼当时正在起火，按钮、仪表等全部亮起，舱内灯光不断闪烁。”她表示，机舱内一名男子因以为飞机即将坠毁而紧紧抱住孩子，自己也明显感觉到飞机急坠，一度以为飞机会被摔得粉碎，现场随之陷入混乱。她称：“我以为自己要死了，还给丈夫发了一封告别邮件。”
坐在左翼后方的另一名乘客称，她看到有类似火焰的物体向后喷射，宛如一枚小火箭。她还提到，当时机组人员在客舱内奔走，未回应乘客提问，仅要求乘客阅读安全须知，并告知将进行紧急降落，无法继续飞越地中海。
机长曾向乘客解释，此次情况是由于飞机左侧发动机在飞行途中停止工作。不过，法国航空方面将该事件定性为“发动机故障”。据了解，飞机在里昂降落后，机长向乘客说明相关情况属于正常处置流程，机组人员对此均接受过专业训练，并在整个过程中对乘客进行安抚和照顾。
一名航空业专家称，此次事件属于“发动机喘振”，即发动机内部形成气流空腔并引发强烈震动，机组因此被迫关闭发动机。专家表示，飞机在仅使用一台发动机的情况下于里昂正常完成降落。
尽管航班最终安全抵达目的地，但部分乘客表示将通过法律途径维权。同机乘客、律师夏洛特·切萨里称，将于本周一代表示十名乘客提起刑事诉讼，指控航空公司涉嫌危及他人生命安全。
法国航空方面则表示，对此次事件带来的不便深表遗憾，并强调乘客及机组人员的安全始终是其绝对优先事项。
