家人回忆，8月14日接到老师电话得知孩子已被救护车送往医院。到达医院急救室后，医生很快宣告了孩子的死亡。病历显示患者来院时已无生命体征，诊断为呼吸心跳骤停。处理标注“患者死亡原因不明，建议尸检明确死因”。
急救中心的急救病历显示，出车时间为8月14日14:01，呼救地址为东方绿洲5号门进医务室。现病史显示，患者约5分钟前被工作人员发现倒于路边，呼之不应，送往医务室。到达现场时，患者仍呼之无应答，呈睁眼状态，有二便失禁，有抽搐史。初步印象为“呼之不应原因待查 心源性猝死？”。
家人介绍，欧阳同学在7月18日收到上海交大附中嘉定分校的录取通知书，并参加了学校组织的军训。军训地点是东方绿舟，为全封闭式训练。事发当天中午，欧阳同学参加了合唱队排练，排练结束后返回宿舍取帽子参加下午2:00的队列训练。监控显示，她当时蹦蹦跳跳去宿舍拿帽子，但途中突然蹲下，几十秒后失去意识。家人称由于监控只能观看，无法拍摄和拷贝，因此无法提供监控内容。
